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Políticas de renta

Todo lo que necesitas saber para rentar con Roady: requisitos, cobertura, depósito y condiciones. Transparencia total, sin cargos ocultos.

Requisitos para rentar

  • Licencia de conducir vigente.
  • Identificación oficial (INE o pasaporte).
  • Tarjeta de crédito o débito como método de pago y garantía.

Renta mínima y kilometraje

La renta mínima es de 3 días. Todos nuestros autos incluyen kilometraje ilimitado para que recorras la Riviera Maya sin preocupaciones.

Entrega y recogida

  • Entrega y recogida gratis en el Aeropuerto de Cancún (CUN).
  • Entrega a domicilio en Cancún centro, zona hotelera, Playa del Carmen y Tulum.

Cobertura y protección

Nuestros autos incluyen cobertura. Adicionalmente ofrecemos una protección opcional para deducir tu responsabilidad en caso de percance. Te explicamos con detalle qué incluye antes de confirmar tu reserva.

Zona de circulación

El auto puede circular libremente por Quintana Roo y Yucatán. Para viajar a otros estados se requiere autorización por escrito de Roady.

Asistencia y reemplazo

En caso de falla mecánica no atribuible al conductor, gestionamos un auto de reemplazo a la brevedad. Nuestra atención es 24/7 por WhatsApp.

Depósito de garantía

Se solicita un depósito reembolsable que se libera al devolver el auto en las mismas condiciones. El monto y las condiciones se confirman al momento de reservar. (Pendiente: definir monto exacto con el cliente.)

Combustible

El auto se entrega con un nivel de combustible y debe devolverse con el mismo nivel. (Confirmar política exacta con el cliente.)

¿Dudas sobre alguna política? Escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudamos.

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